Produsele Egger se livreaza prin curier logistic (Gebruder Weiss). Termenul de livrare este de 3 zile lucratoare de la data confirmarii comenzii. Pentru produsele Egger, transportul este gratuit.
Celelalte produse se livreaza prin intermediul curierului Fan Courier, cu termen de livrare de 48 h (2 zile lucratoare) de la data confirmarii comenzii.
Tariful de transport pentru comenzi a caror valoare totala nu depaseste suma de 500 lei (fara TVA) este de 9 lei (fara TVA) / taxa pornire + 0.90 lei (fara TVA) / fiecare kg suplimentar. Aceste tarife sunt valabile pentru localitatile aflate in reteaua Fan Courier. Atentie: pentru localitati aflate in afara retelei Fan Courier, costul transportului se va calcula dupa algoritmul Fan Courier, direct catre reprezentantul Fan Courier.
Precizari
Avem rugamintea sa verificati marfa la primire. In cazul in care se constata lipsa sau deteriorarea unui produs / unor produse, este obligatia clientului sa intocmeasca un proces-verbal cu delegatul firmei de curierat. Numai pe baza acestui proces-verbal se va putea remedia situatia in cauza (livrare produs / produse lipsa sau inlocuirea acestuia / acestora) pe cheltuiala noastra.
In cazul in care produsele comandate nu se afla momentan in stocul nostru, operatorul va va comunica termenul la care se va putea livra comanda Dvs. .
Livrarea se face la adresa pana in locul unde vehiculul curierului are acces (usa blocului, poarta casei).
Responsabilitatea deplasarii produselor din acest loc pana in locul de utilizare ii revine clientului.
Retur produse
Conform legislatiei in vigoare, in cazul persoanelor fizice, daca produsul comandat nu corespunde asteptarilor dumneavoastra sau prezinta defecte de fabricatie, puteti sa solicitati in scris la adresa de mail comenzi@casaparchetului.ro, in termen de maxim 14 zile de la primirea produsului, fie returnarea contravalorii lui, fie inlocuirea cu alte produse oferite de Casaparchetului.ro. Returul este posibil numai daca produsul se afla in aceleasi conditii ca si la livrare, nu prezinta semne de uzura si ambalajul sau nu a fost deteriorat. Costul de transport al returului cade in sarcina clientului. Casaparchetului.ro va rambursa contravaloarea produsului in maxim 30 de zile de la retur, prin transfer bancar.
In cazul in care doriti sa returnati produse cumparate de pe site-ul nostru va rugam dati click aici pentru a completa formularul pentru returnare produse.
In conformitate cu legislatia UE va oferim posibilitatea accesand link-ul sa apelati la medierea legala in cazul in care deschideti un litigiu.
